|
Průzkum spokojenosti zaměstnanců
Mohou využít společnosti, které se zajímají o spokojenost svých zaměstnanců, například při implementaci nové firemní kultury, při hledání vhodných benefitů, pro zvýšení angažovanosti pracovníků apod. Spokojenost má mít vliv na stabilitu zaměstnanců i na jejich pracovní výkonnost. Pro průzkum spokojenosti se používá dotazníků, které jsou připraveny s ohledem na zadání klienta. Dotazníky jsou distribuovány plošně nebo vybranému reprezentativnímu vzorku. Tato metoda také může pomoci získat informace o vlivech působících na spokojenost a motivaci zaměstnanců a zároveň poskytuje zaměstnancům možnost vyjádřit se k otázkám, které se jich týkají, což ve svém důsledku jejich spokojenost rovněž zvyšuje. Výstupem je souhrnná zpráva, která vychází ze statistického zpracování získaných dat. Zpráva zahrnuje odpovědi na otázky, které zadavatel formuluje ve spolupráci s našimi konzultanty ještě před započetím výzkumného šetření. Anketa spokojenosti zaměstnanců je metoda, která se používá pro identifikaci příčin pracovní spokojenosti a nespokojenosti zaměstnanců. Průzkum spokojenosti je nástrojem, který v první řadě otevírá cestu ke komunikaci jednotlivých zaměstnanců směrem k vrcholovému managementu. Bývá většinou zaměstnanci pozitivně hodnocen, jako projev zájmu o jejich názor a potřeby ze strany vedení společnosti. Průzkumy pracovní spokojenosti jsou moderní metodou užívanou v oblasti lidských zdrojů vycházející z principů sociologického a sociálně-psychologického výzkumu. Pomocí průzkumu spokojenosti zaměstnanců jsou respondenti dotazování prostřednictvím dotazníků v papírové nebo elektronické podobě. Výstupy jsou potom použity ke změnám personální strategie, ke změně personální politiky, k implementaci hodnot firemní kultury, k sestavení plánu personální práce na základě vyslovených potřeb zaměstnanců. Výhodou je možnost použití časové řady a zkoumání vývoje názorů zaměstnanců na určitá témata. To znamená, že pokud se anketa dobře připraví, stejné otázky je možné zadávat až pět let po sobě. |