|
Jan Patera, ihned,cz
Na každém kroku nás spotřebitele někdo šidí, podvádí a olupuje. Mizí malé obchody a krámky, zůstávají jen hypermarkety nadnárodních řetězců a vietnamské večerky.
Kreativita a láska v obchodě? Švýcarský expert na retailový obchod David Bosshart a šéf švýcarského retailového think-tanku GDI, říká, že jen důvěra ve značku a poctivý přístup obchodníků a láska ke klientům a kreativní vymýšlení nových přístupů mže udržet zákazníky. Ti, kteří to nebudou dodržovat, povedou jen cenové války v kolotoči slev.
Více se dočtete na: http://byznys.ihned.cz/analyzy-a-komentare/c1-54605230-vice-kreativity-komunikace-a-lasky-to-je-navod-jak-uspet-v-maloobchode |